长安航空（9H） 2022年07月22日(含)执行新客规>> 2019年07月05日(含)执行新客规>> 2019年06月26日(含)执行新客规>> 2018年07月27日(含)执行新客规>> 2018年03月25日(含)执行新客规>> 2017年07月06日执行新客规>> 2016年05月07日执行新客规>>

 【新客规】2022年7月22日（含）起新规定

适用范围：出票日期在2022年7月22日（含）以后，起飞时间在2022年7月22日（含）以后的客票
客票有效期： 除另有规定外，客票有效期自旅行开始之日或填开客票之日的次日零时起，一年内承运有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准，销售人员应使用FC指令输入客票有效期相关信息。
客服电话：0898-95071199
舱位等级	舱位代码	折扣	使用条件										签转规定	备注
			退票费					变更费
			航班规定离站时间336小时（含）之前	航班规定离站时间前336小时（不含）至航班规定离站时间前72小时（含）	航班规定离站时间前72小时（不含）至航班规定离站时间前48小时（含）	航班规定离站时间前48小时（不含）至航班规定离站时间前4小时(含）	航班规定离站时间前4小时（不含）至航班起飞后	航班规定离站时间336小时（含）之前	航班规定离站时间前336小时（不含）至航班规定离站时间前72小时（含）	航班规定离站时间前72小时（不含）至航班规定离站时间前48小时（含）	航班规定离站时间前48小时（不含）至航班规定离站时间前4小时(含）	航班规定离站时间前4小时（不含）至航班起飞后
超经舱	W	产品规则执行	按产品规则执行										不允许	变更后的客票如旅客要求退票，变更费、票款差额不退，按照变更后的舱位、票面金额及取消座位时间收取相应的退票费。
	C	产品规则执行	按产品规则执行
经济舱	Y	100%	10%	10%	20%	20%	40%	5%	5%	10%	10%	20%	允许
	B	92%	10%	20%	40%	50%	60%	5%	10%	30%	40%	50%	不允许
	H	84%
	K	76%
	L	68%	30%	40%	60%	70%	80%	20%	30%	40%	50%	60%
	M	60%
	X	54%
	V	48%	60%	70%	85%	90%	100%	50%	60%	70%	80%	90%
	N	42%
	A	38%
	U	34%
	T	30%
	Z	26%
	R	22%
	P	下浮	按产品规则执行
	D/D1/D2/D3	特价	60%	70%	85%	90%	100%	50%	60%	70%	80%	90%
	J/J1/J2/J3
	E	产品规则执行	按产品规则执行
	Q	产品规则执行	按产品规则执行
	S	免票产品	按产品规则执行
	G	团队/机+酒	按长安航规定执行
	O	免票舱位

 【新客规】2019年07月05日执行

适用范围：出票时期:2019年7月5（含)日起，乘机日期:2019年7月5（含)日起
客票有效期： 除另有规定外，客票有效期自旅行之日起，一年内承运有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准，销售人员应使用FC指令输入客票有效期相关信息。
客服电话：0898-95071199
舱位	产品/折扣	退票费			变更费			签转
		航班计划离站时间48小时（含）之前	航班计划离站时间48小时后4小时(含)前	航班计划离站时间4小时内及起飞后	航班计划离站时间48小时（含）之前	航班计划离站时间48小时后4小时(含)前	航班计划离站时间4小时内及起飞后
浮动舱	P	以P舱对应下浮舱位的退改收费标准为计算依据（下浮舱位变更收费标准以我司现行多等级舱位管理规定中的条款为准）。例：旅客购买以N舱为基础下浮的P舱（PNNB3）客票，并于航班起飞48小时前申请自愿变更，则该P舱客票需按N舱的变更收费标准，计算变更费，即：收取P舱实际票面价70%的变更手续费						允许
尊享经济舱	C	10%	20%	30%	5%	10%	15%

 【新客规】2019年06月26日执行

适用范围：出票时期:2019年6月26（含)日起，乘机日期:2019年6月26（含)日起
客票有效期： 除另有规定外，客票有效期自旅行之日起，一年内承运有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准，销售人员应使用FC指令输入客票有效期相关信息。
客服电话：0898-95071199
舱位	产品/折扣	退票费			变更费			签转
		航班计划离站时间48小时（含）之前	航班计划离站时间48小时后4小时(含)前	航班计划离站时间4小时内及起飞后	航班计划离站时间48小时（含）之前	航班计划离站时间48小时后4小时(含)前	航班计划离站时间4小时内及起飞后
优享经济舱	C	20%	30%	40%	15%	20%	25%	不允许
优享经济舱	Q

 【新客规】2018年07月27日（含）起新规定

适用范围：出票日期2018年07月27日（含）起，航班日期2018年07月27日（含）起
客票有效期： 1.除另有规定外，客票有效期自旅行之日起，一年内承运有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效。 2.变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
客服电话：0898-95071199
舱位等级	舱位代码	票价级别	退票费			改签费			签转规定	备注
			航班计划离站时间48小时（含）之前	航班计划离站时间48小时后4小时(含)前	航班计划离站时间4小时内及起飞后	航班计划离站时间48小时（含）之前	航班计划离站时间48小时后4小时(含)前	航班计划离站时间4小时内及起飞后
经济舱	Y	100%	10%	20%	30%	5%	10%	15%	允许	1.升舱（含同舱补差）后的客票，如旅客提出退票，须提取原客票信息，将票价价差部分退回旅客，不收取退票费，剩余部分按原客票舱位（即第一张客票）及新票退座时间收取退票费。 2.客票的所有航段必须按照客票所列明的航程，从始发地点开始顺序使用
	B	92%	20%	30%	40%	15%	20%	25%	不允许
	H	84%
	K	76%
	L	68%	30%	40%	50%	20%	30%	40%
	M	60%
	X	54%
	V	48%	80%	90%	100%	70%	80%	100%
	N	42%
	A	38%
	U	34%
	T	30%
	Z	26%
	R	22%
	D	特价
	J	特价
	P	浮动舱位

 【新客规】2018年03月25日（含）起新规定

适用范围：出票日期在2018年03月25日（含）以后，起飞时间在2018年03月25日（含）以后的客票
客票有效期： 1.除另有规定外，客票有效期自旅行之日起，一年内承运有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效。 2.变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
客服电话：0898-95071199
舱位等级	舱位代码	票价级别	退票手续费		变更手续费		签转规定	备注
			航班计划离站时间前4小时（含）之前	航班计划离站时间前4小时（不含）之后	航班计划离站时间前4小时（含）之前	航班计划离站时间前4小时（不含）之后
经济舱	Y	100%	5%	10%	免费	10%	允许	1.升舱退票：升舱（含同舱补差）后的客票，如旅客提出退票，须提取原客票信息，将票价价差部分退回旅客，不收取退票费，剩余部分按原客票舱位（即第一张客票）及新票退座时间收取退票费。 2.客票的所有航段必须按照客票所列明的航程，从始发地点开始顺序使用。特殊情况除以下客票外，其它客票若未按顺序使用运输无效，不予接受运输及退款。（注：各类产品参照其对应规则办理，若无对应规则，则必须按顺序使用，不得颠倒使用，否则运输无效）。
	B	92%	20%	40%	10%	20%	不允许
	H	84%
	K	76%
	L	68%
	M	60%
	X	54%
	V	48%	50%	100%	30%	50%
	N	42%
	A	38%
	U	34%
	T	30%
	Z	26%
	R	22%
	Q	上浮	20%	40%	5%	10%
	P	下浮	50%	100%	30%	50%
	D	特价	50%	100%	30%	50%
	J	特价
	I	中转联程产品	不允许
	E	自定义	依据产品规则执行
	W	自定义
	S	免票舱位（积分）
	G	团队、机+酒
	O	免票舱位

 【新客规】2017年07月06日执行

适用范围：自2017年07月06日（含）起销售的航班日期为2017年07月06日（含）后的客票按照本文件执行
客票有效期： （一）除另有约定外，定期普通客票的有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则视为不定期客票，客票有效期从填开客票之日起，一年内运输有效。 （二）除另有约定外，客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。 （三）优惠票价的客票有效期，按照长安航空优惠票价客票使用规定计算。 （四）除另有规定外，变更后客票的有效期与原客票相同。
客服电话：0898-95071199
舱位	产品/折扣	退票手续费			变更手续费			签转	备注
		航班计划离站时间48小时前（含）	航班计划离站时间48小时内	航班离站时间后	航班计划离站时间48小时前（含）	航班计划离站时间48小时内	航班离站时间后
F	头等舱	收取10%退票费	收取20%退票费	收取30%退票费	收取5%变更费	收取10%变更费	收取15%变更费	允许	㈠ 签转 仅限长安航空直属柜台、长安航空呼叫中心办理。 ㈡ 变更 限原出票地、长安航空官方网站、长安航空B2B网站、长安航空直属柜台、长安航空呼叫中心办理。 ㈢ 退票 ⒈ 可在原购票售票处、长安航空直属售票处、或经长安航空特别授权代理办理，特殊产品客票如另有限制规定的，一律以产品规则为准。 ⒉ 长安航空官方网站、长安航空B2B网站、长安航空呼叫中心购买的客票，可在原出票地及长安航空直属柜台办理。 ㈣ 特殊情况 1. 经长安航空特别授权的合办售票处，可办理退改签业务。 2. 通过长安航空呼叫中心以电话信用卡支付方式办理变更后的客票如发生退票：若原出票地为呼叫中心的，可在呼叫中心办理退款业务，通过信用卡返还退款金额（退款金额仅限退回原卡）。若原出票地不在呼叫中心的，一律到直属售票柜台办理退票手续，无长安航空直属售票处的地区，可到授权的合办售票处办理。
F1								不允许
C	公务舱							允许
C1								不允许
Y	100%							允许
B	90%	收取15%退票费	收取25%退票费	收取35%退票费	收取10%变更费	收取15%变更费	收取20%变更费	不允许
H	85%
K	80%
L	75%
M	70%	收取25%退票费	收取30%退票费	收取45%退票费	收取15%变更费	收取20%变更费	收取25%变更费
R	65%
Q	60%
D	55%
X	50%
U	45%
A	40%	不允许	不允许	不允许	不允许	不允许	不允许
E	35%
W	30%
Z	25%
P\P1\P2\P3	产品舱	按产品规则执行
S\S1\S2\S3
I\I1\I2\I3
N/N1/N2/N3
V
T\T1\T2\T3	特价舱	按规则执行
J\J1\J2\J3
G	团队舱	按团队规则执行
0	免票舱	按长安航空规定执行

 【旧客规】2016年05月07日执行

适用范围：适用于自2016年05月07日零时出票开始执行
客票有效期： 除票价另有规定外，客票全部未使用，客票有效期自出票之日起，一年内运输有效；如果客票已部分使用，客票有效期自旅行之日起一年内运输有效。客票有效期的计算，从旅行开始或出票之日的次日零时至有效期满之日的次日零时为止.
客服电话：0898-95071199
舱位	舱位等级	退票手续费			变更手续费			签转规定	备注
		航班计划离站时间48小时前（含）	航班计划离站时间48小时内	航班离站时间后	航班计划离站时间48小时前（含）	航班计划离站时间48小时内	航班离站时间后
F	头等舱	10%	20%	30%	5%	10%	15%	允许	㈠ 签转 仅限长安航空直属柜台、长安航空呼叫中心办理。 ㈡ 变更 限原出票地、长安航空官方网站、长安航空直属柜台、长安航空呼叫中心办理。 ㈢ 退票 变更后客票的退票 变更后的客票如旅客要求退票，变更费及票差不退，按照变更后的舱位对应的票价及取消座位时间收取相应的退票费。 ⒈ 可在原购票售票处、长安航空直属售票处、或经长安航空特别授权代理办理，特殊产品客票如另有限制规定的，一律以产品规则为准 ⒉长安航空官方网站、长安航空呼叫中心购买的客票，可在原出票地及长安航空直属柜台办理。 1. 经长安航空特别授权的合办售票处，可办理退改签业务。 2. 通过长安航空呼叫中心以电话信用卡支付方式办理变更后的客票如发生退票：若原出票地为呼叫中心的，可在呼叫中心办理退款业务，通过信用卡返还退款金额（退款金额仅限退回原卡）。若原出票地不在呼叫中心的，一律到直属售票柜台办理退票手续，无长安航空直属售票处的地区，可到授权的合办售票处办理。
F1								不允许
C	公务舱							允许
C1								不允许
Y	普通舱							允许
B								不允许
H
K
L
M
R		20%	25%	40%	10%	15%	20%
Q
D
X
U
A
E
W		不允许	不允许	不允许	不允许	不允许	不允许
Z
T
I
产品舱位	J	按产品规则执行
	J1
	V
	S
	N
	N1
	P
团队舱	按团队规则执行
免票舱	0	按长安航空规定执行
儿童	在Y舱订座的无成人陪伴儿童及普通儿童客票按照Y舱规定收取对应的退票费。
婴儿	免费